Ochrana súkromia

Kto údaje spracúva

Predávajúci

fyzická osoba, nie obchodná spoločnosť

E-mail

 

Údaje v programe zostávajú u vás

GridServis je program, ktorý beží na vašom počítači a ukladá dáta do databázy na tom istom počítači. Zákazky, zákazníci, vozidlá ani sklad sa nikam neodosielajú. K týmto údajom nemám prístup a nespracúvam ich. Za ich ochranu vo svojej dielni zodpovedáte vy ako prevádzkovateľ voči svojim zákazníkom.

Aké údaje spracúvam

• Pri objednávke predplatného: e-mail, prípadne meno a fakturačná adresa, a údaje o platbe. Platbu spracúva Stripe; číslo karty sa ku mne nedostane, vidím len jej posledné štvorčíslie a stav platby.
• Pri stiahnutí dema: e-mail, ktorý zadáte v objednávke za 0 €. Slúži na sprístupnenie stiahnutia a na to, aby som vedel, komu poslať licenčný kľúč, ak si predplatné kúpite.
• Pri e-mailovej komunikácii: e-mailová adresa, meno a obsah správy, ktorý mi pošlete.
• Pri prevádzke webu: technické záznamy hostingu, napríklad IP adresa a čas požiadavky, ktoré vznikajú automaticky a slúžia na prevádzku a bezpečnosť.
• Pri pohybe po webe: anonymné počítadlo návštevnosti — typ udalosti (zobrazenie stránky, kliknutie na predplatné, dokončená platba), názov stránky a doména, z ktorej ste prišli. Nezapisuje sa IP adresa ani nič, podľa čoho by sa dal človek identifikovať, a nepoužívajú sa na to cookies. Slúži mi to len na to, aby som vedel, ktoré časti webu ľuďom nesadli.

Nezbieram nič, čo na vybavenie objednávky alebo odpoveď nepotrebujem. Web neobsahuje formuláre, ktoré by údaje odosielali na server — kontakt prebieha e-mailom.

Na akom právnom základe a prečo

• Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — sprístupnenie programu, licenčného kľúča a podpory.
• Zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — uchovanie dokladov o platbe, ak to zákon vyžaduje.
• Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — odpoveď na e-mail, ktorý mi napíšete, a bezpečnosť webu.

Ako dlho ich uchovávam

• Doklady o platbe po dobu, ktorú predpisuje zákon.
• Údaje o predplatnom po dobu jeho platnosti, aby sa dal kľúč obnoviť alebo preniesť.
• E-mailovú komunikáciu najviac dva roky od poslednej správy.

Komu sa údaje dostanú

Len tomu, kto sa podieľa na vybavení objednávky: poskytovateľovi hostingu webu, platobnej bráne Stripe Payments Europe, Ltd., službe na odosielanie e-mailov s licenčným kódom a poskytovateľovi e-mailovej schránky. Údaje nepredávam a neposkytujem na marketing. Mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ich neprenášam nad rámec toho, čo vyplýva z použitia uvedených služieb, ktoré majú na takýto prenos vlastné záruky.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Stačí napísať na e-mail uvedený vyššie. Ak si myslíte, že s údajmi nakladám nesprávne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Údaje o licencii

K vydanej licencii si vediem licenčný kód, e-mail z objednávky, obdobie platnosti a záznam o počítači, na ktorom je licencia aktivovaná (názov počítača, verzia systému a programu, odtlačok počítača). Slúži to na overovanie licencie, riešenie problémov a na to, aby sa jeden kód nepoužíval na viacerých počítačoch, než koľko je zaplatených. Program tieto údaje posiela pri aktivácii a potom pri občasnej kontrole licencie.

Automatizované rozhodovanie

Žiadne nerobím. Údaje sa nepoužívajú na profilovanie ani na automatizované rozhodnutia s právnym účinkom.

Účinné od 2026.