Časté otázky
Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte mi a doplním ju.
Program a dáta
Kde sú uložené moje zákazky?
V databáze na počítači, kde je program nainštalovaný. Nič sa neposiela na cudzí server, takže údaje o zákazníkoch zostávajú v dielni.
Funguje program bez internetu?
Databáza je na vašom počítači, takže na bežnú prácu so zákazkami pripojenie netreba. Internet potrebujete na stiahnutie programu a aktualizácií.
Beží to na Macu alebo v mobile?
Nie. Aktuálna verzia je program pre Windows 10 a 11.
Môžu na dátach robiť dvaja ľudia naraz?
Program je stavaný na jeden počítač s vlastnou databázou. Zdieľanú databázu medzi viacerými stanicami zatiaľ nerieši.
Ako prenesiem dáta na iný počítač?
Skopírujete súbor databázy zo starého počítača do nového a program ju načíta. Napíšte mi a pošlem presný postup pre vašu verziu.
Zákazky a doklady
Vystavuje program faktúry?
Áno, priamo z detailu zákazky. Faktúra v PDF obsahuje rozpis vykonaných prác aj každého dielu zvlášť.
Zvládne DPH?
Áno. V nastaveniach zapnete, že ste platiteľ, zadáte IČ DPH a sadzbu. Faktúry sa potom počítajú s DPH.
Čo je štítok na kľúče?
Malý štítok s číslom zákazky, ŠPZ a menom zákazníka. Vytlačíte ho zo zákazky a zavesíte ku kľúčom, aby sa autá nepomiešali.
Dá sa zákazka objednať na termín?
Áno. Nastavíte dátum a čas a termín pridáte do Google kalendára alebo stiahnete ako súbor .ics do vlastného kalendára.
Vidím, čo sa na aute robilo minule?
Áno, na záložke História vozidla. Auto sa páruje podľa ŠPZ a VIN, takže vidíte všetky predchádzajúce zákazky.
Predplatné a platba
Koľko to stojí?
199,99 € za rok, alebo 19,99 € za mesiac bez viazanosti. Ročné predplatné je o 39,89 € lacnejšie, podrobnosti sú v cenníku.
Je to predplatné, alebo sa platí raz?
Je to predplatné. Platí sa za obdobie, ktoré si zvolíte — rok alebo mesiac — a po jeho skončení sa obnovuje samo, kým obnovu nevypnete.
Strháva sa platba automaticky?
Áno, po skončení obdobia sa predplatné obnoví z tej istej karty. Obnovu vypnete v programe v Nastaveniach — licencia potom dobehne do konca zaplateného obdobia a ďalej sa neúčtuje.
Čo ak platba neprejde?
Licencia sa zastaví a program sa uzamkne, dáta vám zostanú. Program ukáže odkaz na obnovenie; po zaplatení pokračuje tá istá licencia. Exportovať dáta sa dá aj v zastavenom stave.
Dá sa licencia preložiť na iný počítač?
Sama sa neuvoľní — po aktivácii je naviazaná na ten počítač. Napíšte mi a preložím ju; za preloženie účtujem 10 €.
Ako prebieha platba?
Cez pokladňu Stripe, kartou. Po zaplatení sa vrátite na stránku, odkiaľ sa dá hneď stiahnuť inštalačka. Údaje o karte spracúva Stripe, ja ich nevidím.
Kde stiahnem plnú verziu?
Hneď po zaplatení na stránke, na ktorú vás Stripe vráti. Licenčný kľúč k nej pošlem e-mailom.
Prečo sa demo sťahuje cez pokladňu, keď je zadarmo?
Aby som vedel, kto si program skúša, a mal kam poslať kľúč, keby ste si predplatné kúpili. Suma je 0 €, karta sa nezadáva, stačí e-mail.
Musím platiť hneď?
Nie. Najprv si stiahnete demo, ktoré nič nestojí, a vyskúšate ho. Predplatné riešite až potom.
Prečo Windows pri inštalácii hlási, že súbor nie je bezpečný?
Inštalačka nemá zakúpený podpisový certifikát, takže SmartScreen ju označí za súbor od neznámeho vydavateľa. Píšem to aj v cenníku ešte pred platbou. Inštalácia pokračuje cez Ďalšie informácie a Spustiť tak či tak.
Čím sa demo líši od plnej verzie?
Demo slúži na vyskúšanie ovládania a tlače dokladov. Plnú verziu bez obmedzení sprístupní zaplatené predplatné.
Podpora
Našiel som chybu.
Napíšte mi cez kontakt. Uveďte, čo ste robili, čo program vypísal a akú verziu používate.
Chýba mi funkcia, ktorú by som potreboval.
Ozvite sa. Návrhy zo servisov, ktoré program reálne používajú, majú prednosť.